Legale

FARLABO COSMETICS, S.L. informa all'utente che l'accesso e l'utilizzo di questo sito web sono soggetti alle presenti condizioni d'uso, pertanto raccomandiamo di leggerle attentamente ogni volta che si accede al nostro sito web.

1. INFORMAZIONI GENERALI. IDENTIFICAZIONE DEL FORNITORE DI SERVIZI DELLA SOCIETÀ DELL'INFORMAZIONE

In conformità con quanto disposto dall'articolo 10 della Legge 34/2002, sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico (LSSI), l'entità FARLABO COSMETICS, S.L., (di seguito identificata con il marchio “ANNE MÖLLER”) con NIF numero B21960448 informa di essere una società iscritta al Registro delle Imprese di Madrid, asiento 10600 del Diario 2025, con sede in Vía De Los Poblados 3, Edificio 4b, Planta 6, 28033, Madrid, indirizzo e-mail di contatto annemoller@farlabo.com e telefono di contatto 681 386 350.

2. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

Tutti i contenuti del sito web sono debitamente protetti dalla normativa che regola la Proprietà Intellettuale e Industriale, in particolare dal Regio Decreto Legislativo 1/1996, del 12 aprile, che approva il testo unico della Legge sulla Proprietà Intellettuale, e dalla Legge 17/2001, del 7 dicembre, sui Marchi. I diritti sui contenuti appartengono ad ANNE MÖLLER o, se del caso, a terzi per i quali ANNE MÖLLER ha ottenuto la corrispondente licenza d'uso.

In nessun caso l'accesso al nostro sito web implica la cessione, trasmissione o qualsiasi altro tipo di rinuncia, totale o parziale, dei diritti di Proprietà Intellettuale o Industriale. L'utente che accede al nostro sito web potrà unicamente visualizzare e ottenere copia privata dei contenuti, a condizione che tale copia sia, unica ed esclusivamente, per uso personale e privato; restandone severamente vietato l'utilizzo per fini commerciali. L'utente del sito web dovrà astenersi dal rimuovere, alterare, eludere o manipolare qualsiasi dispositivo di protezione o sistema di sicurezza che possa essere ivi installato.

L'uso non autorizzato dei materiali e delle informazioni contenute nel sito web può comportare la violazione della legislazione sulla proprietà intellettuale o industriale e di altre normative applicabili. ANNE MÖLLER si riserva, di conseguenza, il diritto di perseguire giudizialmente qualsiasi violazione dei propri diritti di proprietà intellettuale e industriale.

3. CONDIZIONI GENERALI D'USO

L'utente si impegna a utilizzare il sito web in conformità con la legge, il presente avviso legale, i regolamenti e le istruzioni portate a sua conoscenza, nonché con la morale, il buon costume generalmente accettato e l'ordine pubblico.

È espressamente vietato l'utilizzo del presente sito web per fini lesivi degli interessi di ANNE MÖLLER o di terzi che, in qualsiasi modo, sovraccarichino, danneggino, rendano inutilizzabili o deteriorino le reti, i server o le attrezzature informatiche di ANNE MÖLLER o di terzi.

4. LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ

ANNE MÖLLER non è responsabile dei danni e dei pregiudizi che potrebbero derivare dall'accesso e dalla navigazione attraverso questo sito web, come ad esempio quelli prodotti ai sistemi informatici in caso di virus e/o qualsiasi altra forma di attacco informatico.

ANNE MÖLLER non è responsabile dei danni e dei pregiudizi che potrebbero derivare da un uso errato o improprio di questo sito web da parte degli utenti, né assume alcun tipo di responsabilità per incidenti nelle reti di telecomunicazione, come ad esempio interruzioni, assenze o difetti in tali telecomunicazioni, estranei alla volontà e al controllo di ANNE MÖLLER.

5. SOCIAL NETWORK

Per quanto riguarda i link ai profili dei social network che possono apparire sul sito web, informiamo l'utente che ANNE MÖLLER è il fornitore dei servizi della società dell'informazione ai sensi della LSSI.

Ricordiamo che i social network indicati hanno i propri termini e condizioni che l'utente deve rispettare.

6. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Qualsiasi controversia che potesse derivare dall'utilizzo o dall'uso di questo sito web è soggetta alla legislazione spagnola e, in via generale, ai tribunali di Madrid città (Spagna). Nel caso in cui l'utente abbia la qualifica di consumatore, saranno competenti i tribunali previsti dalla normativa spagnola vigente.

7. ALTRE CONDIZIONI D'USO

ANNE MÖLLER si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i contenuti di questo sito web, senza che ciò comporti un pregiudizio per l'utente.

È impegno di FARLABO COSMETICS, S.L. (di seguito identificata con il marchio “ANNE MÖLLER”) il rispetto della privacy degli utenti e la protezione e sicurezza dei loro dati personali. In conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento e del Consiglio del 27 aprile 2016; “GDPR” e la Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e garanzia dei diritti digitali; “LOPDGDD”), ANNE MÖLLER informa nella presente informativa sulla protezione dei dati su come raccoglie e tratta i dati di carattere personale degli utenti sul sito web (di seguito indicato come “Sito web”).

1. IDENTIFICAZIONE DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il titolare del trattamento dei dati personali è FARLABO COSMETICS, S.L., con NIF numero B21960448, con sede legale in Vía De Los Poblados 3, Edificio 4b, Planta 6, 28033, Madrid.

2. INFORMAZIONI SULLA FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento, attraverso il Sito web, effettuerà il seguente trattamento dei dati utilizzando la base giuridica adeguata e rispettando i diritti e le libertà degli interessati.

2.1 Gestione dell'invio di newsletter

•Finalità:Gestire l'invio della newsletter•Base giuridica:Il Suo consenso•Tipologia di dati:Dati identificativi e di contatto•Potrà revocare il Suo consenso in qualsiasi momento inviando una email all'indirizzorgpd@farlabo.comocliccando sul pulsante diunsubscribeche troverà nel piè di pagina delle nostre email.

2.2 Gestione della compravendita di prodotti

- Finalità: Gestire la compravendita di prodotti attraverso il web e la spedizione degli ordini

- Base giuridica: Esecuzione di un contratto

- Tipologia di dati: Dati identificativi, di contatto e di pagamento

3. DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

3.1. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali raccolti attraverso il web, in linea generale, non saranno comunicati a terzi salvo obbligo di legge.

3.2. Responsabili del trattamento

Fatto salvo quanto sopra indicato, i dati degli utenti del Sito web potranno essere trattati da fornitori di servizi idonei, contrattualizzati da ANNE MÖLLER, in qualità di responsabili del trattamento. Tali fornitori di servizi tratteranno i dati esclusivamente per le finalità stabilite dal suddetto titolare del trattamento e in conformità con le sue istruzioni, secondo quanto stabilito dall'art. 28 del GDPR.

4. PERIODO DI CONSERVAZIONE

ANNE MÖLLER conserverà i dati personali degli utenti per il tempo necessario alla realizzazione della finalità per la quale sono trattati o fino a quando l'interessato non richieda la cancellazione dei propri dati personali. In ogni caso, il periodo di conservazione dei dati dipenderà dalle finalità per le quali ANNE MÖLLER li tratta, come di seguito dettagliato:

•I dati relativi alla gestione dell'invio della newsletter:saranno conservati per 2 anni o fino a quando l'utente revocherà il proprio consenso.

5. ESERCIZIO DEI DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI

In qualsiasi momento, l'utente potrà esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità dei propri dati, inviando un'email al seguente indirizzo di posta elettronica rgpd@farlabo.com identificando il diritto che desidera esercitare.

Si informa l'utente che, qualora ritenga che l'esercizio dei propri diritti non sia stato soddisfatto, potrà presentare un reclamo all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati. Maggiori informazioni su www.aepd.es.

6. MISURE DI SICUREZZA

ANNE MÖLLER adotta le misure necessarie, nonché procedure di sicurezza adeguate, volte all'implementazione di misure tecniche e organizzative mirate a rilevare possibili rischi e minimizzarli, rivedendo e aggiornando regolarmente le misure per garantire in ogni momento il rispetto della normativa in materia di protezione dei dati.

7.AGGIORNAMENTI

L'organizzazione si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i contenuti di questo Sito web, e potrà aggiungere nuove funzionalità, nonché modificare la presente informativa. In tal caso, sarà pubblicato il relativo aggiornamento sul Sito web affinché l'utente sia a conoscenza di qualsiasi modifica.

1.Proposta di testo per il primo livello (banner)

FARLABO COSMETICS, S.L. (di seguito identificata con il marchio “ANNE MÖLLER”) utilizza cookie propri e di terze parti strettamente necessari. Può ottenere maggiori informazioni nella nostra Cookie Policy.

2.Proposta di testo per il secondo livello

I.Cosa sono i cookie?

Questo sito web utilizza cookie e/o tecnologie simili che archiviano e recuperano informazioni durante la navigazione. In generale, queste tecnologie possono servire a scopi molto diversi, come, ad esempio, riconoscerla come utente, ottenere informazioni sulle sue abitudini di navigazione o personalizzare il modo in cui viene mostrato il contenuto. Gli utilizzi concreti che facciamo di tali tecnologie sono descritti di seguito.

II.Che tipo di cookie vengono utilizzati in questo sito web?

Rispetto alla finalità dei cookie, su questo sito utilizziamo i seguenti:

•Cookie strettamente necessari: sono quelli che consentono all'utente la navigazione attraverso una pagina web, piattaforma o applicazione e l'utilizzo delle diverse opzioni o servizi ivi esistenti, compresi quelli che l'editore utilizza per consentire la gestione e l'operatività della pagina web e abilitarne le funzioni e i servizi, come, ad esempio, controllare il traffico e la comunicazione dei dati, identificare la sessione, ecc.

Inoltre, per quanto riguarda l'entità che gestisce i cookie, questa pagina web utilizza i seguenti:

•Cookie propri: sono quelli che vengono inviati al terminale dell'utente da un'apparecchiatura o un dominio gestito dall'editore stesso e dal quale viene prestato il servizio richiesto dall'utente.

•Cookie di terze parti: parimenti, questo sito utilizza cookie di terze parti, intesi come quelli che vengono inviati al terminale dell'utente da un'apparecchiatura o un dominio non gestito dall'editore, bensì da un'altra entità che tratta i dati ottenuti tramite i cookie.

Può trovare maggiori informazioni sulle terze parti nella sezione terza (III) della presente cookie policy.

Rispetto al periodo di tempo in cui i cookie rimangono attivi, in questo sito web utilizziamo i seguenti:

•Cookie di sessione: sono quelli progettati per raccogliere e archiviare dati mentre l'utente accede a una pagina web, e scompaiono alla chiusura del browser.

•Cookie persistenti: sono quelli in cui i dati rimangono archiviati nel terminale e a cui si può accedere durante un periodo definito dal responsabile del cookie, che può variare da pochi minuti a diversi anni.

Nella tabella mostrata di seguito troverà informazioni complete sui cookie utilizzati e scaricati sul nostro sito web.

III.REVOCA ED ELIMINAZIONE DEI COOKIE.

Principio di informazione

In ottemperanza alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, la informiamo in modo espresso, preciso e inequivocabile che le informazioni ottenute attraverso i cookie installati sul suo computer saranno utilizzate con la finalità di garantire la qualità, la sicurezza e il miglioramento dei servizi offerti.

Se lo desidera, può ottenere maggiori informazioni sulle terze parti, nonché, se del caso, sui trasferimenti verso paesi terzi che queste potrebbero effettuare, tramite i link che le forniamo di seguito.

•Per ottenere maggiori informazioni visiti la Privacy Policy di Shopify

Parimenti, le comunichiamo che ANNE MÖLLER non può controllare né si ritiene responsabile del contenuto e della veridicità dei termini e condizioni e delle politiche di privacy di terze parti, nonché di quelle informazioni che la terza parte non offra in lingua spagnola. Inoltre, non si ritiene responsabile del corretto funzionamento dei link forniti alle corrispondenti pagine web.

IV.Aggiornamento della Cookie Policy.

La presente Cookie Policy può variare in funzione di nuove esigenze legislative o regolamentari, o al fine di adattare tale policy alle istruzioni impartite dall'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (Agencia Española de Protección de Datos).

Con la presente, FARLABO COSMETICS, S.L., con NIF número B21960448, domicilio social en Vía De Los Poblados 3, Edificio 4b, Planta 6, 28033, Madrid, y con dirección de correo electrónico de contacto annemoller@farlabo.com y teléfono de contacto 681 386 350 (en adelante, identificada bajo la marca “ANNE MÖLLER” o “la Empresa”) le informa de las Condiciones Generales de Contratación que regulan la adquisición por parte del cliente de los productos de ANNE MÖLLER a través del Sitio web (www.annemoller.com)

Le recomendamos que lea atentamente las presentes Condiciones Generales de Contratación antes de efectuar su compra y le recomendamos su descarga e impresión para su conservación.

1.ASPECTOS GENERALES

Las presentes Condiciones Generales se formalizan en español y se rigen, entre otras, por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante “LSSI”) y, en su caso, por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante “Ley de Consumidores y Usuarios”).

Las presentes Condiciones estarán disponibles de manera permanente en nuestra web.

Sólo podrán contratar las personas mayores de 18 años en su propio nombre y derecho. Mediante la aceptación de las presentes condiciones declara ser mayor de edad.

2.OBJETOEl objeto del presente documento es regular las condiciones de la compraventa online de los productos comercializados a través de la web3.INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS Y SU DISPONIBILIDAD  

Los productos ofrecidos a través de la web se distribuyen en el territorio español, exclusivamente en la Península Ibérica y Baleares.

Cada producto publicado en la web va acompañado de la siguiente información:

-Fotografías del producto.-Precio del producto;en su caso acompañado de ofertas o descuentos.-Tamaño-Ingredientes-Consejos de uso

Los productos ofrecidos en la web están sujetos a disponibilidad. En el caso de que haya algún producto que no esté disponible, aparecerá un mensaje de aviso y el cliente podrá introducir su correo electrónico para recibir un aviso cuando vuelva a haber unidades del producto.

4.REALIZACIÓN DEL PEDIDO Y PROCESO DE COMPRA

Para navegar por nuestra web no es necesario iniciar sesión o registrarse como usuario. Para la adquisición de los productos sí será necesario identificarse o iniciar sesión una vez los productos se hayan añadido a la cesta de la compra y se esté en el proceso de pago de los mismos.

Para adquirir alguno de nuestros productos se deberán seguir los siguientes pasos:

-Acceder a nuestra web www.annemoller.comy seleccionar el/los producto(s) que desee comprar indicando el número de unidadesjunto con el tamaño que desee adquirir.-Seleccionados los artículos, deberá añadirlos a la cesta de la compra y deberá pulsar el botón “comprar”.-Cuando pulse el botón “comprar” podrá consultar todos los productos que haya añadido a la cesta de la compra, el número de unidades por cada producto, su precio individual y el total de la compra, I.V.A. incluido.-En caso de que tenga un código promocional podrá incluirlo en el apartado correspondiente del formulario de compra.

Antes de proceder con el pago, deberá aceptar las presentes Condiciones Generales de Contratación y Política de Privacidad, marcando la correspondiente casilla.

Asimismo, si desea recibir información sobre nuestra novedades, promociones u ofertas exclusivas, se podrá dar de alta en nuestra newsletter marcando la casilla correspondiente.

Si hubiese introducido algún dato incorrecto durante el proceso de compra, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en la dirección annemoller@farlabo.com o en el teléfono 681 386 350, indicando el número de pedido y el error detectado.

Realizado el pedido se recibirá un email automático de confirmación con los detalles de su compra y ticket de compra. Es importante que conserve este email y su ticket de compra para la aplicación del ejercicio de su derecho de desistimiento o de la garantía del producto conforme se recoge en los apartados 10 y 11 de las presente Condiciones, respectivamente.

5.PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

5.1.Precios

Todos los precios de nuestros productos están expresados en Euros (€) e incluyen el I.V.A. No obstante, los gastos de envío no están incluidos.

ANNE MÖLLER se reserva el derecho de modificar el precio de los productos. No obstante, los cambios en los precios no afectarán a las compras que se hubiesen finalizado con anterioridad a la publicación en la web de los precios actualizados.

Las ofertas y descuentos que se realicen sobre el precio de los productos aparecerán identificados junto al precio inicial del producto, que aparecerá tachado.

5.2.Medios de pago aceptados

ANNE MÖLLER habilita como medio de pago la Tarjeta de Débito y Crédito como medio de pago, en particular permite el: puede utilizar Visa, MasterCard, Amex.

El pago se realiza a través de la plataforma de Shopify, siendo esta pasarela segura la responsable de los datos de pago, almacenando únicamente los últimos cuatro dígitos de la tarjeta a efectos de comprobaciones internas. Para consultar más información sobre el tratamiento de sus datos personales, puede acceder a la política de privacidad.

En ningún caso, ANNE MÖLLER tendrá acceso a los datos de su tarjeta de pago.

6.GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

6.1.Envíos

Realizamos envíos a península española e Islas Baleares, excluyéndose como destinos de envío las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

6.2.Entrega a domicilio

ANNE MÖLLER realiza las entregas a través de distintas GLS en función del destino de entrega. Una vez realizado el pedido, recibirá en su correo electrónico información acerca del pedido en el que se incluirá el número de seguimiento.

Le informamos de que, una vez enviado el pedido, no se podrán realizar cambios de dirección o cualquier otra modificación. En tal caso, le recomendamos ponerse en contacto con la empresa transportista encargada del envío.

6.3.Actualmente, ANNE MÖLLER no ofrece la opción de recogida en tienda para pedidos realizados a través de la web.

6.4.Plazos de envío

Los plazos de entrega y costes de envío variarán en función de si se trata de la Península o de una Isla y del tipo de envío escogido por el cliente:

DESTINO: España - Península

- PLAZOS DE ENTREGA: Envío estándar (4-5 días laborables)

- COSTES DE ENVÍO: 4,95 € (Gratis a partir de 60 €)

DESTINO: España - Islas Baleares

- PLAZOS DE ENTREGA: Envío estándar (5-6 días laborables)

- COSTES DE ENVÍO: 4,95 € (Gratis a partir de 60 €)

El plazo de entrega es de 4 a 5 días laborables desde la realización del pedido.

- Los pedidos realizados en fin de semana o festivos saldrán el siguiente día laborable.

- Los pedidos a Baleares pueden tener un plazo de entrega superior al de la Península. El coste de envío a Baleares puede ser mayor en función del destino.

7.PROGRAMA DE FIDELIDAD ANNE MÖLLER

8.DESISTIMIENTO

De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Usuario dispone, con carácter general, de un plazo de catorce (14) días naturales para ejercer su derecho de desistimiento desde la compra de los productos.

En el caso de compra online, para el ejercicio del derecho de desistimiento, el comprador deberá comunicar a ANNE MÖLLER la decisión en el plazo de 14 días naturales desde que haya recibido el pedido.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el comprador podrá contactar con ANNE MÖLLER en el correo electrónico annemoller@farlabo.com, indicando su voluntad de desistir de la compraventa y el número de pedido

El artículo ha de devolverse en las mismas condiciones en que fue enviado, incluido el embalaje original.Por ello, los productos deberán ser devueltos a ANNE MÖLLER en su embalaje original en perfecto estado.

Sin perjuicio de lo anterior, quedan expresamente excluidos del derecho de desistimiento los productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega, por aplicación del art. 103 e) Ley de Consumidores y Usuarios, respectivamente.

ANNE MÖLLER valorará la petición de desistimiento del cliente y si esta ha sido realizada conforme aquí se recoge, será autorizada. ANNE MÖLLER comunicará al cliente a través de su correo electrónico la autorización del desistimiento, tras lo que el comprador deberá remitir el producto a la siguiente dirección:

•Factor 5 — Centro Logístico Alovera•C. Los Picones, 7D — 19208 Alovera, Guadalajara

El coste de la devolución será asumido por ANNE MÖLLER, siendo gratuita para el comprador, exceptuando los gastos de porte que pudieran derivarse de la entrega que serán asumidos por el/la consumidora.

Una vez recibida la mercancía y comprobado que está en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del dinero. La devolución del dinero se realizará a través de la misma forma de pago con la que se realizó la compra y en el plazo de 14 días naturales desde la fecha en la que se haya autorizado el desistimiento.

9.GARANTÍA

Todos los productos de ANNE MÖLLER cuentan con la garantía legal aplicable. En caso de falta de conformidad del producto por producto defectuoso, envase dañado, producto contaminado, ANNE MÖLLER procederá, según corresponda, a su sustitución, rebaja del precio o devolución del importe. Por “conformidad” se entiende que el producto se ajusta a su descripción, tipo de bien, cantidad y calidades; ser aptos para los fines a los que se destinen, contando con las instrucciones y embalaje. No obstante, en caso de que en momento de la compraventa se informe al cliente de alguna característica del producto que se aparte de los requisitos objetivos de conformidad, ANNE MÖLLER no será responsable por dicha falta de conformidad.

Si tiene que realizar una reclamación de garantía le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de annemoller@farlabo.com o en el teléfono 681 386 350. La adopción de las medidas adoptadas para la puesta en conformidad del producto en garantía será gratuita para el cliente, comprendiendo la gratuidad de los gastos envío, costes de materiales y mano de obra, en su caso. Para la sustitución de un producto, el cliente lo deberá poner a disposición de ANNE MÖLLER en nuestra dirección de almacén (Factor 5, C. Los Picones 7D, 19208 Alovera, Guadalajara). ANNE MÖLLER comprobará el estado del producto y su posibilidad de sustituirlo. El cliente puede acudir a cualquiera de nuestros puntos de venta (Excepto tiendas situadas en puntos de venta El Corte Inglés), para ejercitar su derecho de reparación o sustitución en ejercicio de la garantía comercial.

Esta garantía no cubre posibles roturas provocados por el uso. El cliente deberá informar a ANNE MÖLLER de la falta de conformidad de manera inmediata y a la mayor brevedad desde que tuvo conocimiento de ella.

Si algún Producto es manipulado por una tercera persona ajena a ANNE MÖLLER automáticamente perderá su garantía y por tanto derecho a la sustitución, rebaja del precio o devolución del importe del producto.

A fin de que el cliente conozca cómo ejercitar la garantía del producto, cuando se le entregue el mismo se incluirá una hoja informativa con las condiciones de la garantía.

10.MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES

ANNE MÖLLER se reserva el derecho a modificar los presente Términos y Condiciones cuando lo considere oportuno o con la finalidad de adecuar dichos textos a los cambios legislativos. No obstante, las nuevas Condiciones no aplicarán a las compras que se hubiesen realizado con anterioridad.

ANNE MÖLLER informará a sus clientes de las adaptaciones en las Condiciones Generales de Contratación en el presente apartado de la página web en la que se indicará la fecha de actualización.

11.LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, el correspondiente al domicilio del consumidor.

Asimismo, ANNE MÖLLER informa al cliente de su voluntad de adherirse a la plataforma de Resolución de litigios en línea para cualquier controversia que pudiera surgir en materia de consumo que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

12.CONTACTA CON NOSOTROS

Para cualquier duda, queja, sugerencia o información adicional puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico annemoller@farlabo.com o del teléfono 681 386 350

Última modificación: mayo 2026